Informação Legal
Termos e Condições Gerais
Have a nice day e.U. — Versão: Abril de 2026
1. Âmbito de Aplicação
Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todos os contratos entre a Have a nice day e.U. (doravante 'Contratado') e o cliente (doravante 'Contratante') relativos à prestação de serviços de desenvolvimento de software, serviços de TI e serviços de consultoria associados.
2. Celebração do Contrato
Um contrato é celebrado através da confirmação escrita do pedido pelo Contratado ou com o início da prestação dos serviços. As propostas são não vinculativas e sem compromisso, salvo acordo expresso em contrário.
3. Âmbito dos Serviços
O âmbito dos serviços a prestar é definido na respetiva confirmação do pedido ou na proposta. Alterações e extensões ao âmbito dos serviços requerem um acordo por escrito e podem levar a um ajuste na remuneração e nos prazos de entrega.
4. Deveres de Cooperação do Contratante
O Contratante deve fornecer todas as informações, documentos e acessos necessários para a execução do contrato de forma atempada e completa. Atrasos resultantes da falta de cooperação não são da responsabilidade do Contratado.
5. Remuneração e Pagamento
A remuneração baseia-se na proposta acordada. As faturas devem ser pagas integralmente no prazo de 14 dias a contar da data de emissão. Em caso de atraso no pagamento, serão cobrados juros de mora à taxa legal. Todos os preços são acrescidos do IVA legal.
6. Aceitação
O Contratante é obrigado a inspecionar e aceitar os serviços acordados no prazo de 14 dias após a notificação de conclusão. Se nenhum defeito significativo for comunicado por escrito dentro deste prazo, o serviço é considerado aceite.
7. Garantia
O Contratado garante que os serviços prestados correspondem à descrição acordada. O período de garantia é de 12 meses a partir da aceitação. Os defeitos devem ser comunicados por escrito sem demora. O Contratado tem o direito de retificar.
8. Responsabilidade
A responsabilidade do Contratado limita-se a dolo e negligência grave. A responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes e perda de dados é excluída, na medida do permitido por lei. O montante da responsabilidade está limitado ao valor da remuneração acordada.
9. Direitos de Autor e Direitos de Utilização
Todas as obras criadas no âmbito do contrato estão sujeitas a direitos de autor. Com o pagamento integral, o Contratante recebe um direito de utilização não exclusivo e ilimitado no tempo sobre os serviços acordados. O código-fonte será entregue após o pagamento integral, salvo acordo em contrário.
10. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a não divulgar informações confidenciais da outra parte a terceiros e a utilizá-las apenas para os fins da execução do contrato. Esta obrigação mantém-se mesmo após o término da relação contratual.
11. Rescisão
Para contratos contínuos (modelos de subscrição), o prazo de pré-aviso é de 30 dias até ao final do mês. O direito à rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado. Para contratos de projeto, a rescisão antecipada só é possível por mútuo acordo; os serviços já prestados devem ser remunerados.
12. Disposições Finais
Aplica-se a lei austríaca, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. O foro competente é Viena. Se alguma disposição destes T&C for inválida, a validade das restantes disposições não será afetada. Alterações e aditamentos devem ser feitos por escrito.