Software para oficina mecânica: menos papelada, mais tempo no elevador.
A sua oficina está a funcionar bem — mas entre o telefone, a papelada e as chamadas de 'O meu carro já está pronto?', sobra pouco tempo para o trabalho a sério. Nós configuramos um sistema que trata do resto.
↓ É assim que o seu software pode parecer — adaptado aos seus processos.
Este é um exemplo do seu futuro software
Seis elevadores. Num só olhar.
Em vez de percorrer a oficina, veja imediatamente: que elevador está livre, quem está a trabalhar em quê e qual o progresso da ordem de serviço. Clique num elevador para ver.
Checklist digital do veículo — para não se esquecer de nada
Clique numa zona do veículo e marque o que foi verificado. Cada ponto fica documentado, sem que nenhuma folha de papel se perca.
Motor e Caixa de Velocidades
42 chamadas não atendidas — 42 clientes que vão para outra oficina
Enquanto a sua equipa está debaixo de um carro, o telefone toca. Ninguém atende. O cliente pesquisa no Google pela próxima oficina. Imagine se o seu sistema respondesse automaticamente.
Cada chamada não atendida é um cliente que, na próxima pesquisa no Google, liga para outra oficina.
Um sistema que liga de volta automaticamente resolve este problema.
Veículo recebido, ordem de serviço criada
Leitura de erros: sonda Lambda com defeito
Cliente informado por telefone e aprovação concedida
Sonda Lambda substituída, teste de estrada OK
SMS para o cliente: 'O seu BMW está pronto'
'O meu carro já está pronto?' — Esta pergunta deixa de existir.
Os seus clientes veem o estado da reparação em tempo real. Receção, diagnóstico, reparação, concluído — e no final, um SMS: 'Pode vir levantar o seu carro.' Sem perguntas, sem chamadas.
Do papel de rascunho ao sistema
À esquerda: o dia a dia da oficina com papel. À direita: como poderia ser. As mesmas ordens de serviço — uma clareza diferente.
Quem faz o quê, e quando?
Quatro mecânicos, nove horas, uma dúzia de ordens de serviço. Em vez do caos do quadro branco: uma visão diária onde todos sabem o que têm de fazer.
O que muda
Oficinas que mudaram para a gestão digital relatam estes resultados:
Menos perguntas sobre o estado da reparação
Poupança de tempo por dia com ordens de serviço digitais
Mais ordens de serviço por semana com um melhor planeamento
Folhas de trabalho perdidas por mês
Diga-nos, onde está o problema
Não é uma conversa de vendas, nem um formulário padrão. Descreva simplesmente o que está a atrasar a sua oficina — nós ouvimos e dizemos honestamente se um software de oficina mecânica é a solução.
Adaptado à sua oficina, aos seus processos, às suas necessidades.