Asiakasportaalin toteutus — räätälöitynä yrityksellesi.
Dokumentit, tilausten seuranta, tuki – kaikki yhdessä paikassa. Perehdymme toimintatapoihinne ja rakennamme portaalin, joka todella toimii. Myös mobiilissa – jotta asiakkaasi voivat palvella itse itseään.
↓ Esimerkkejä, joita voimme muokata tarpeisiisi.
Tältä sinun asiakasportaalisi voisi näyttää
Sinun Yrityksesi
Asiakasportaali
Dokumenttikeskus
Kaikki dokumentit yhdessä paikassa — ei enää etsimistä sähköpostista
Laskut, sopimukset, tarjoukset – asiakkaasi löytävät kaiken heti. Luokiteltuna, haettavissa ja ladattavissa milloin vain. Tämä on tehokas dokumentinhallintajärjestelmä.
Laskut
3 DokumentitRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Tilausseuranta reaaliajassa
Asiakkaasi näkevät milloin tahansa, missä vaiheessa heidän tilauksensa on
Ei enää puheluita tai tiedusteluja. Jokainen projektin vaihe näkyy läpinäkyvästi portaalissa – päivämäärineen, tilatietoineen ja seuraavine toimenpiteineen.
Projekti #2026-042
Lämmitysjärjestelmä – Perhe Virtanen
Tilaus vastaanotettu
01.04.2026
Suunnittelu valmis
03.04.2026
Toteutuksessa
07.04.2026
Laadunvarmistus
10.04.2026
Vastaanotto & luovutus
Arvioitu 14.04.
Itsepalveluportaalin luonti
Mitä asiakkaasi tekevät nyt – ja mitä he voisivat tehdä omassa portaalissa
Laskun lataaminen
Puhelu tai sähköposti
1–2 päivää
Itse portaalista
10 sekuntia
Tilauksen tilan tarkistus
Tiedustelu puhelimitse
15 minuuttia
Reaaliaikainen seuranta portaalissa
Heti
Tukipyynnön tekeminen
Sähköpostin kirjoitus
Epäselvä
Tiketti portaalissa
Vahvistus heti
Sopimuksen tarkastelu
Arkiston selaaminen
Usein ei löydy
Heti saatavilla
Aina saatavilla
Tuki portaalissa
Yhteydenotoista tulee tukipyyntöjä — mikään ei enää huku
Sähköpostien sijaan, jotka hukkuvat postilaatikkoon: asiakkaasi kirjoittavat viestit suoraan portaalissa. Jokaisesta yhteydenotosta tulee tiketti, joka saa numeron ja tilan. Sinä ja tiimisi pysytte ajan tasalla.
Tiketit
Automaattisesti numeroitu
Prioriteetti
Määritetään heti
Historia
Kaikki jäljitettävissä
Ilmoitus
Sähköpostitse & portaalissa
Tukipyyntö #1048
Ilmoitukset
Aina ajan tasalla
Asiakkaasi saavat tiedon heti, kun jotain tapahtuu
Uusi dokumentti, tilamuutos, vastaus kyselyyn – kaikki ilmestyvät ilmoituksina portaaliin. Halutessasi myös sähköpostitse. Ei tarvetta erillisille tiedusteluille.
Portaalisi yhdellä silmäyksellä
Kojelauta, dokumentit, tuki – yksi kirjautuminen, kaikki löytyy
Rakennamme asiakasportaalisi juuri niillä osioilla, joita asiakkaasi tarvitsevat. Selkeä, siisti ja yrityksesi ilmeen mukainen.
Asiakasportaali
Tervetuloa, rouva Virtanen
3
Avoimet tilaukset
5
Uudet dokumentit
1
Avoimet tukipyynnöt
Do.
Seuraava tapaaminen
Viimeisin toiminta
Mitä asiakasportaali muuttaa
Vähemmän työtä tiimillesi, enemmän läpinäkyvyyttä asiakkaillesi
0%
vähemmän tiedusteluja puhelimitse
0/7
itsepalvelua asiakkaillesi
0x
nopeampi pääsy dokumentteihin
0%
sinun brändisi, sinun värisi
Kuulostaako tutulta?
Kerro meille, mikä sinua askarruttaa – me näytämme, miten oma portaali ratkaisee sen
Räätälöitynä henkilökohtaisesti teidän toimintatapoihinne.